Amazon хуже, чем кажется

16.03.2021

Забастовки рабочих сотрясают компанию Amazon

Испанские сотрудники гигантской компании Amazon начали всеобщую забастовку – первыми в Европе. Рабочие в Италии, Франции, Германии, Польше и Англии также бастуют. Сотрудники требуют, прежде всего, льгот и демократичного отношения к себе.

«Amazon торгует по всему миру, но едва ли справедливо распределяет свои запредельные прибыли», – пишут недовольные рабочие. В прошлом году клиенты Amazon заказали 34 миллиона предметов в день – это 398 предметов в секунду, что на 18% выше, чем средние показатели «черной пятницы».

«Только если мы будем бороться вместе, мы добьемся признания наших требований. Только при совместном действии на европейском уровне рабочие смогут организоваться в тех местах, где еще нет профсоюзного представительства» – добавляют они.

Разные страны – разные требования

Польша. Основная проблема Польши в том, что забастовки такого рода запрещены законом.

На складе в Познани рабочая неделя делится на четыре десятичасовые дневные и вечерние смены, не считая сверхурочных часов. Смены проходят с воскресенья по среду, с понедельника по четверг и со среды по субботу; рабочие переходят с дневной смены на ночную каждые четыре недели.

Как и другие логистические компании, Amazon организует свои отделы в соответствии с «входящими» и «исходящими» задачами. Входящие задачи включают разгрузку автомобилей (вместе с погрузчиками), распаковку и сканирование товаров, выкладку продуктов на складе. Исходящие работы включают подбор товаров для комплектации заказов клиентов, а также упаковку, погрузку и доставку товаров.

Оба отдела полагаются на конвейерные ленты, сканеры и компьютеры, но большая часть работы (прием и сканирование предметов, перемещения из одного места в другое на складе, проверка информации на ручных сканерах) является «неквалифицированной» и выполняется вручную.

Сотрудники Amazon, не довольными условиями труда, обратили своё внимание на организацию Inicjatywa Pracownicza (Инициатива Трудящихся). Впечатленные сообщениями о воинственной борьбе рабочих , в которой участвовал профсоюз, а также логотипом IP, на котором изображена свирепая черная кошка, рабочие Amazon организовали встречу с компанией в середине декабря.

Один рабочий позже вспоминал, что они заранее решили: если офис IP находится в хорошем, большом здании, они будут знать, что профсоюзные активисты – «воры», и будут искать другой вариант. Но офис IP находился в крошечной комнатке в старом здании.

Германия. Страна является вторым по величине рынком Amazon после Соединенных Штатов, имея 11000 сотрудников склада, а также тысячи сезонных рабочих.

Лидер профсоюза Verdi Стефани Нутценбергер заявила, что забастовка вызовет перебои и более высокие затраты в Amazon, отметив, что грузовики доставки находились в ожидании загрузки во время недавней остановки на одном складе. Испания. Испанские лидеры Amazon в одностороннем порядке изменили условия труда, когда истек срок действия предыдущего коллективного договора. Англия и Франция. Обе эти страны ввели жесткие показатели времени и эффективности, то есть рабочие должны обрабатывать около 300 предметов в час.

США. Мичиган и другие штаты, используя миллиарды долларов финансовых стимулов, пытались побудить компанию предлагать товары с символикой превосходства белых, несмотря на политику компании, запрещающую это.

«Amazon позволила организациям и идеологам ненависти распространять свои идеи и генерировать ресурсы для поддержки своей деятельности», – говорится в отчете, опубликованном двумя некоммерческими организациями.

«Новое рабство» на примере рабочего из Англии

Работая на складе Amazon в Великобритании, Джеймс Бладуорт наткнулся на бутылку жидкости соломенного цвета на полке. Это было похоже на мочу.

По его словам, мочиться в бутылку – это своего рода знак отчаяния, на который Amazon вынуждает своих складских работников, когда они пытаются избежать обвинений в «безделье» и неспособности достичь невероятно высоких целевых показателей производительности, исполнение которых постоянно контролируется при помощи повсеместного наблюдения.

Не помогало и то, что ближайшая ванная комната, где он работал, находилась четырьмя лестничными пролетами ниже.

Мрачная картина Бладуорта о рабочих местах «синих воротничков» в Amazon – он сравнивает склад, в котором работал, попеременно, с тюрьмой и тоталитарным государством – заставляет задуматься об обращении компании со своими работниками. Это интервью вызвало шквал отзывов в британской прессе, а также легло в основу некоторых американских репортажей.

На складе, где он работал, Amazon отслеживала скорость каждого с помощью портативного устройства: отслеживая «каждое наше движение, как если бы мы были осужденными на домашний арест», – пишет Бладуорт.

Устройство передавало сообщения рабочим и записывало, как быстро они собирают или упаковывают товары. «Ваши ставки в этот час снижены, пожалуйста, ускорьтесь», – могло гласить сообщение.

Amazon оспаривает количество смен, в которые работал данный сотрудник – всего их было 10-ть, по словам пресс-секретаря. Бладуорт изначально говорил о 15-ти, затем принял во внимание смены, которые он пропустил из-за болезни и обслуживания склада, и насчитал 12,5 смен.

Ответ от лица компании

В Северной Америке, сказал представитель компании, когда его спросили о специфике условий труда, политика «варьируется от штата к штату, но мы соблюдаем все правила».

Кроме того, по словам пресс-секретаря, Amazon дает работникам склада 20 часов неоплачиваемого времени каждые три месяца (вдобавок к 10 часам, когда они только приступают к работе), 48 часов оплачиваемого личного времени в год и одну неделю оплачиваемого отпуска в первый год.

Статистика нарушений Amazon

Первичным правонарушением Amazon является именно отсутствие и нарушение скрининга занятости работников сети, штрафы за что составили около $5,000,000.

Также среди самых значительных нарушений закона можно выделить следующие пункты:

- Нарушение прав потребителей – $3,605,466;

- Нарушение техники безопасности или причинение вреда здоровью на рабочем месте – $313,328.

Учитывая выручку компании, очевидна мизерность таких штрафов для нее. «Во время пандемии Amazon стала корпорацией на триллион долларов, а Безос стал первым человеком в истории, накопившим $200 млрд. личного состояния», – говорится в заявлении MakeAmazonPay.

Диалог с работниками – или попытка уйти от ответа?

Дэйв Кларк, старший вице-президент Amazon Worldwide Operations, объявил, что работники складов компании получат премии и бонусы за работу в праздники. В период с 1 по 31 декабря сотрудники, нанятые на полный рабочий день, будут получать надбавку в $300, а те, кто трудится неполный рабочий день – $150.

«В сочетании с другими льготами, только в этом квартале мы инвестируем более $750 млн. в денежные надбавки для наших работников. Общие расходы компании на специальные бонусы и поощрения по всему миру в 2020 году превысят $2,5 млрд., включая бонус в размере $500 млн., выплаченный в начале этого года», – сказал он в сообщении.

Отметим, что немалую долю резонанса этой проблеме придал сенатор штата Вермонт Берни Сандерс. 5 сентября 2018 года он выдвинул в Сенате законопроект, который предлагал обязать крупнейшие компании США выплачивать прожиточный минимум свои работникам и обеспечивать их продовольственными талонами и государственным жильем. Эту идею, конечно, отклонили без каких-либо обсуждений.

Берни Сандерс в интервью разным изданиям отмечал, что подготовил этот законопроект в том числе под влиянием прочитанного исследования The New Food Economy, что заставило многие СМИ вновь поднять проблему условий труда работников Amazon.

«Налогоплательщики этой страны не должны заставлять пользоваться субсидиями сотрудников, работающих в компании мистера Безоса. Это абсурд», – заявил Сандерс в интервью BBC.